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Operando a livello globale attraverso le sue diverse filiali, Bank of America Corporation offre un'ampia gamma di prodotti e servizi bancari e finanziari. La sua vasta clientela comprende consumatori individuali, piccole e medie imprese, investitori istituzionali, grandi aziende e enti governativi in tutto il mondo. La divisione Consumer Banking propone diverse opzioni, tra cui conti di risparmio tradizionali e conti di mercato monetario, certificati di deposito, conti individuali di pensionamento (IRA) e conti correnti sia con interessi che senza interessi, oltre a prodotti di investimento. Questo segmento emette anche carte di credito e di debito, origina mutui residenziali e prestiti su equità immobiliare, e offre finanziamenti diretti e indiretti per esigenze come acquisti automobilistici, veicoli ricreativi e prestiti personali. All'interno del segmento Global Wealth & Investment Management, l'azienda fornisce gestione patrimoniale, servizi di intermediazione, bancari e soluzioni fiduciaria e di pensionamento. Inoltre, sviluppa strategie di gestione patrimoniale personalizzate, comprese servizi specializzati di gestione degli attivi. Il segmento Global Banking offre un'ampia gamma di prodotti di prestito, tra cui prestiti commerciali, leasing, linee di credito, finanziamenti commerciali e prestiti basati su immobili commerciali e attivi. Inoltre, fornisce soluzioni di tesoreria come gestione della liquidità, cambio valuta, opzioni di investimento a breve termine e servizi per commercianti, insieme a consulenze per la gestione del capitale circolante. Questo segmento è anche coinvolto nell'emissione di debito e capitale, nella distribuzione e nei servizi di consulenza relativi a fusioni e acquisizioni. Attraverso il suo segmento Global Markets, Bank of America svolge attività di market-making, offre finanziamenti e fornisce servizi di clearing, regolamento e custodia di titoli. Inoltre, sviluppa prodotti di gestione del rischio utilizzando derivati su tassi d'interesse, azioni, crediti, valute e materie prime, oltre a strumenti legati a cambi, reddito fisso e mutui. Al 31 dicembre 2021, la società serviva circa 67 milioni di clienti tra consumatori e piccole imprese. La sua infrastruttura diffusa comprendeva circa 4.200 centri finanziari al dettaglio e circa 16.000 sportelli automatici, supportati da piattaforme di banking digitale utilizzate da circa 41 milioni di utenti attivi. Fondata nel 1784, Bank of America ha sede a Charlotte, Carolina del Nord.