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Salesforce, Inc. offre tecnologie per la gestione delle relazioni con i clienti, facilitando l'interazione tra aziende e clienti a livello globale. La sua piattaforma Customer 360 consente ai clienti di collaborare per fornire esperienze connesse. Le soluzioni proposte dall'azienda includono il servizio Sales, che consente di archiviare dati, monitorare lead e progressi, prevedere opportunità, ottenere approfondimenti tramite analisi e intelligenza relazionale, e gestire preventivi, contratti e fatture. Inoltre, il servizio Service permette alle aziende di fornire un servizio clienti affidabile e altamente personalizzato su larga scala. Le offerte di servizio comprendono anche una piattaforma flessibile che consente a imprese di diverse dimensioni, ubicazioni e settori di sviluppare applicazioni aziendali per avvicinarsi ai propri clienti utilizzando strumenti drag-and-drop; una piattaforma di apprendimento online che consente a chiunque di acquisire competenze Salesforce richieste; e Slack, un sistema di coinvolgimento. Inoltre, l'azienda offre un servizio di Marketing che consente alle aziende di pianificare, personalizzare e ottimizzare i percorsi di marketing one-to-one; e un servizio di Commerce, che permette ai brand di unificare l'esperienza del cliente attraverso punti di contatto mobile, web, social e in-store. Le offerte di servizio includono anche Tableau, una soluzione di analisi end-to-end per vari casi d'uso aziendali; e MuleSoft, un'offerta di integrazione che consente ai clienti di sbloccare dati all'interno della propria impresa. L'azienda fornisce i suoi servizi a clienti nei settori dei servizi finanziari, della sanità e delle scienze della vita, della manifattura e di altri settori. Inoltre, offre servizi professionali e corsi in presenza e online per certificare i propri clienti e partner in architettura, amministrazione, implementazione e sviluppo delle sue soluzioni. Salesforce, Inc. è stata fondata nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.