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KeyCorp funge da holding per KeyBank National Association, offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi bancari retail e commerciali negli Stati Uniti. L'azienda opera attraverso due segmenti: Consumer Bank e Commercial Bank. KeyCorp propone una varietà di depositi, prodotti e servizi di investimento, oltre a soluzioni per la gestione delle finanze personali e del benessere finanziario, rifinanziamento di prestiti studenteschi, mutui e prestiti su equità immobiliare, prestiti, carte di credito, tesoreria, consulenza aziendale, gestione patrimoniale, gestione degli attivi, investimenti, gestione della liquidità, gestione del portafoglio e servizi fiduciari e affini per individui e piccole e medie imprese. Inoltre, l'azienda offre un'ampia gamma di prodotti bancari e di mercato dei capitali, tra cui finanziamenti sindacati, prodotti di mercato dei capitali di debito ed equity, pagamenti commerciali, finanziamenti per attrezzature, mutui commerciali, derivati, cambio estero, consulenza finanziaria e finanza pubblica. KeyCorp fornisce anche prestiti ipotecari commerciali per clienti di medie dimensioni, coprendo settori come il consumo, l'energia, la sanità, l'industria, il settore pubblico, l'immobiliare e la tecnologia. In aggiunta, l'azienda offre finanziamenti per lo sviluppo comunitario, sottoscrizione di titoli, servizi di intermediazione e investment banking. Al 31 dicembre 2021, KeyCorp operava attraverso una rete di circa 999 filiali e 1.317 sportelli automatici in 15 stati, oltre a uffici aggiuntivi, servizi di banking online e mobile, e un call center per il banking telefonico. KeyCorp è stata fondata nel 1849 e ha sede a Cleveland, Ohio.