Benchmarking: il confronto che fa crescere

ll termine "benchmarking" è spesso concepito come sinonimo di "prezzo più vantaggioso". Più che di una eccessiva semplificazione, si tratta di un vero e proprio errore concettuale. Il benchmarking è, prima di tutto, un approccio manageriale che mira al miglioramento continuo attraverso il confronto con l'esterno. È la ricerca di un'eccellenza con cui misurarsi, da trasformare in un traguardo da ...leggi