Commissione Europea: multa da 200 milioni di euro per Temu

Oggi la Commissione Europea ha deciso una sanzione da 200 milioni di euro nei confronti di Temu in base alla legge sui servizi digitali (Digital Services Act, DSA). La società non ha diligentemente identificato, analizzato e valutati i rischi sistemici di prodotti illegali proposti sulla sua piattaforma e il conseguente danno per i consumatori nell'Unione Europea.

Le prove a disposizione della Commissione indicano che i consumatori UE possono facilmente trovare articoli illegali su Temu.

La valutazione dei rischi di Temu dal 2024 è sotto gli standard esposti del DSA:

• ?

  essa è basata su informazioni generali sui rischi del settore e-commerce nel suo complesso e non su evidenze specifiche dei servizi di Temu, ivi inclusi report e test pubblici.

• ?

  sottostima nettamente quanto spesso i consumatori UE possono probabilmente trovare articoli illegali. Le prove emerse da un esercizio di cliente in incognito incluse nell'indagine della Commissione mostrano che ina percentuale molto alta dei caricabatterie selezionati non rispetta i test di sicurezza di base, mentre un'alta percentuale dei giocattoli per bambini esaminati pone rischi di sicurezza di livello da medio ad alto in quanto contengono sostanze chimiche in eccesso rispetto ai limiti di sicurezza prescritti o pongono pericoli di soffocamento provocati da parti staccabili.

• ?

  non valuta correttamente quanto la struttura dei suoi servizi - inclusi i sistemi di raccomandazione e i programmi di promozione dei prodotti degli influencer affiliati - potrebbe amplificare i rischi di diffusione di prodotti illegali.

In base al DSA alle piattaforme online molto grandi qualificate come tali è richiesto di valutare diligentemente i rischi sistemici legati ai loro servizi e adottare le corrispondenti misure di mitigazione.

La sanzione irrogata oggi è stata quantificata tenendo conto della natura della violazione, della sua gravità in termini di utenti UE interessati, e della sua durata. Il non aver condotto un'appropriata valutazione del rischio - una delle pietre angolari dell'architettura del DSA - è una violazione particolarmente grave del DSA.

Temu ha ora tempo fino al 28 agosto per sottoporre alla Commissione un piano di azione, come previsto dal DSA. Il piano deve esporre le misure per di rimedio alla violazione degli obblighi di valutazione dei rischi. Il comitato deputato esprimerà la sua opinione sul piano entro un mese dalla ricezione. La Commissione avrà quindi un altro mese per approvare la sua decisione finale e fissare un ragionevole lasso di tempo per la sua attuazione.