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A livello globale, AT&T Inc. offre una vasta gamma di servizi di telecomunicazione, media e tecnologia. All'interno della sua divisione Comunicazioni, l'azienda fornisce servizi di comunicazione vocale e dati wireless. Commercializza anche dispositivi mobili, come smartphone, schede per l'accesso ai dati wireless e gadget informatici portatili, insieme ad accessori come custodie protettive e apparecchiature per l'uso a mani libere. Questi prodotti sono distribuiti attraverso i punti vendita proprietari di AT&T, agenti autorizzati e partner di vendita al dettaglio esterni. Inoltre, questo segmento si rivolge a una clientela diversificata, che include multinazionali, piccole e medie imprese, enti governativi e clienti all'ingrosso. Per questi clienti, offre un'ampia gamma di servizi che comprendono dati, connettività vocale, cybersecurity, soluzioni basate sul cloud, outsourcing e servizi sia gestiti che professionali, oltre a dispositivi per il cliente. Anche i consumatori residenziali beneficiano dei servizi di internet ad alta velocità in fibra ottica e dei tradizionali servizi telefonici fissi forniti da questa divisione. Le offerte e i prodotti legati alla comunicazione sono promossi con marchi noti come AT&T, Cricket, AT&T PREPAID e AT&T Fiber. Il segmento America Latina è responsabile della fornitura di servizi di comunicazione wireless in Messico, oltre ai servizi di intrattenimento video nell'ampia regione dell'America Latina. Questi servizi e prodotti sono marchiati come AT&T e Unefon. Fondata nel 1983 e con sede a Dallas, Texas, l'azienda era precedentemente conosciuta come SBC Communications Inc. e ha ufficialmente adottato il nome AT&T Inc. nel 2005.