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Citigroup Inc., una holding di servizi finanziari diversificati, offre una vasta gamma di prodotti e servizi finanziari a consumatori, aziende, governi e istituzioni in Nord America, America Latina, Asia, Europa, Medio Oriente e Africa. L'azienda opera attraverso due segmenti: Global Consumer Banking (GCB) e Institutional Clients Group (ICG). Il segmento GCB fornisce servizi bancari tradizionali ai clienti al dettaglio attraverso il banking retail, carte a marchio Citi e servizi retail Citi. Inoltre, offre vari servizi bancari, carte di credito, prestiti e investimenti tramite una rete di filiali locali, uffici e sistemi di consegna elettronica. Il segmento ICG propone prodotti e servizi di banking all'ingrosso, tra cui vendite e trading di titoli a reddito fisso e azionario, cambio valuta, prime brokerage, ricerche su derivati, azioni e reddito fisso, prestiti aziendali, investment banking e consulenza, private banking, gestione della liquidità, finanziamento commerciale e servizi di titoli a clienti corporate, istituzionali, del settore pubblico e ad alta patrimonializzazione. Al 31 dicembre 2020, Citigroup Inc. gestiva 2.303 filiali, principalmente negli Stati Uniti, in Messico e in Asia. Fondata nel 1812, l'azienda ha sede a New York, New York.