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Salesforce, Inc. offre tecnologia per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che connette aziende e clienti in tutto il mondo. La sua piattaforma Customer 360 consente ai clienti di collaborare per fornire esperienze connesse ai propri utenti. Le offerte di servizi dell'azienda includono Sales, che consente di memorizzare dati, monitorare lead e progressi, prevedere opportunità, ottenere approfondimenti attraverso analisi e intelligenza relazionale, e fornire preventivi, contratti e fatture; e Service, che permette alle aziende di offrire un servizio clienti affidabile e altamente personalizzato su larga scala. Le offerte di servizi comprendono anche una piattaforma flessibile che consente a aziende di diverse dimensioni, ubicazioni e settori di creare applicazioni aziendali per avvicinarsi ai propri clienti utilizzando strumenti drag-and-drop; una piattaforma di apprendimento online che permette a chiunque di acquisire competenze Salesforce richieste dal mercato; e Slack, un sistema di engagement. Inoltre, le offerte di Marketing consentono alle aziende di pianificare, personalizzare e ottimizzare i percorsi di marketing one-to-one per i clienti; mentre l'offerta Commerce consente ai marchi di unificare l'esperienza del cliente attraverso punti di contatto mobile, web, social e fisici. In aggiunta, le offerte di servizi comprendono Tableau, una soluzione di analisi end-to-end per vari casi d'uso aziendali; e MuleSoft, un'offerta di integrazione che consente ai clienti di sbloccare i dati all'interno della propria impresa. L'azienda fornisce i propri servizi a clienti nei settori dei servizi finanziari, della salute e delle scienze della vita, della manifattura e in altri settori. Offre anche servizi professionali e corsi in presenza e online per certificare i propri clienti e partner nella progettazione, amministrazione, implementazione e sviluppo delle sue offerte di servizi. Salesforce, Inc. è stata fondata nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.