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Salesforce, Inc. fornisce tecnologia per la gestione delle relazioni con i clienti che connette aziende e clienti in tutto il mondo. La sua piattaforma Customer 360 consente ai clienti di collaborare per offrire esperienze connesse ai propri utenti. Le offerte di servizi dell'azienda includono Sales, per memorizzare dati, monitorare lead e progressi, prevedere opportunità, ottenere approfondimenti tramite analisi e intelligenza relazionale, e fornire preventivi, contratti e fatture; e Service, che consente alle aziende di offrire un servizio clienti e supporto altamente personalizzati e affidabili su larga scala. Le offerte di servizi comprendono anche una piattaforma flessibile che consente a aziende di diverse dimensioni, ubicazioni e settori di creare applicazioni aziendali per avvicinarsi ai propri clienti attraverso strumenti drag-and-drop; una piattaforma di apprendimento online che permette a chiunque di acquisire competenze Salesforce richieste; e Slack, un sistema di coinvolgimento. Inoltre, le offerte di servizi dell'azienda includono Marketing, che consente alle aziende di pianificare, personalizzare e ottimizzare i percorsi di marketing one-to-one; e Commerce, che consente ai marchi di unificare l'esperienza del cliente attraverso punti di commercio mobile, web, social e in negozio. Inoltre, le offerte di servizi comprendono Tableau, una soluzione di analisi end-to-end che serve vari casi d'uso aziendali; e MuleSoft, un'offerta di integrazione che consente ai clienti di sbloccare dati in tutta l'azienda. L'azienda fornisce le sue offerte di servizi a clienti nei settori dei servizi finanziari, della sanità e delle scienze della vita, della manifattura e di altri settori. Offre anche servizi professionali; e corsi in presenza e online per certificare i propri clienti e partner nella progettazione, amministrazione, implementazione e sviluppo delle sue offerte di servizi. Salesforce, Inc. è stata costituita nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.