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Salesforce, Inc. offre tecnologie per la gestione delle relazioni con i clienti che uniscono aziende e clienti in tutto il mondo. La sua piattaforma Customer 360 consente ai clienti di collaborare per fornire esperienze connesse. Le soluzioni offerte dall'azienda includono il servizio Sales, che consente di archiviare dati, monitorare lead e progressi, prevedere opportunità, ottenere approfondimenti tramite analisi e intelligenza relazionale, e gestire preventivi, contratti e fatture; e il servizio Service, che permette alle aziende di fornire un servizio clienti affidabile e altamente personalizzato su larga scala. Le offerte di servizio comprendono anche una piattaforma flessibile che consente a aziende di diverse dimensioni, ubicazioni e settori di sviluppare applicazioni aziendali per avvicinarsi ai propri clienti utilizzando strumenti drag-and-drop; una piattaforma di apprendimento online che consente a chiunque di acquisire competenze richieste in Salesforce; e Slack, un sistema di coinvolgimento. Inoltre, l'azienda propone un'offerta di Marketing che consente alle aziende di pianificare, personalizzare e ottimizzare i percorsi di marketing one-to-one; e un'offerta di Commerce, che consente ai brand di unificare l'esperienza del cliente attraverso punti di contatto mobile, web, social e in-store. Le soluzioni includono anche Tableau, una soluzione di analisi end-to-end per vari casi d'uso aziendali; e MuleSoft, un'offerta di integrazione che consente ai clienti di sbloccare i dati all'interno della propria azienda. L'azienda fornisce i suoi servizi a clienti nei settori dei servizi finanziari, della sanità e delle scienze della vita, della manifattura e di altri settori. Offre anche servizi professionali e corsi in presenza e online per certificare i suoi clienti e partner nella progettazione, amministrazione, implementazione e sviluppo delle sue soluzioni. Salesforce, Inc. è stata fondata nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.