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CarMax, Inc., insieme alle sue entità associate, si presenta come un importante fornitore di automobili usate negli Stati Uniti. Le sue operazioni commerciali sono strategicamente suddivise in due divisioni principali: CarMax Sales Operations e CarMax Auto Finance. Attraverso le sue offerte al dettaglio, l'azienda propone un'ampia selezione di veicoli usati, che include modelli nazionali, importati e di lusso, oltre a opzioni ibride ed elettriche. I clienti hanno anche la possibilità di acquistare piani di protezione estesi al momento dell'acquisto del veicolo. Separatamente, CarMax vende veicoli più vecchi e con un chilometraggio elevato—tipicamente di circa dieci anni con oltre 100.000 miglia—attraverso aste all'ingrosso. Inoltre, CarMax offre servizi di riconversione e riparazione per i suoi veicoli. Per i suoi clienti al dettaglio, l'azienda facilita una gamma di opzioni di finanziamento progettate per soddisfare diversi profili di credito, gestite sia dal suo segmento interno CarMax Auto Finance sia attraverso accordi con varie istituzioni finanziarie esterne. A partire dal 28 febbraio 2022, CarMax gestiva una rete di circa 230 punti vendita specializzati in auto usate. Fondata nel 1993, CarMax, Inc. ha la sua sede centrale a Richmond, Virginia.