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Eversource Energy opera come un'impresa di pubblica utilità, con le sue attività principali incentrate sulla fornitura e distribuzione di vari servizi energetici. Le sue operazioni commerciali sono suddivise in diverse aree chiave: trasmissione e distribuzione di elettricità, distribuzione di gas naturale e servizi idrici. L'azienda è attivamente coinvolta nel trasporto di elettricità, inclusa quella generata da impianti solari, e nella fornitura di gas naturale ai propri consumatori. Inoltre, Eversource gestisce sistemi idrici regolamentati, servendo circa 226.000 clienti. Si rivolge a una vasta gamma di clienti, che comprendono abitazioni residenziali, aziende, operazioni industriali, enti municipali (inclusa la protezione antincendio) e altri, negli stati del Connecticut, del Massachusetts e del New Hampshire. L'organizzazione, con sede a Springfield, Massachusetts, ha adottato il nome Eversource Energy nell'aprile 2015, dopo essere stata precedentemente conosciuta come Northeast Utilities.