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KeyCorp funge da holding per KeyBank National Association, offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi bancari al dettaglio e commerciali negli Stati Uniti. L'azienda opera in due segmenti: Banca al Consumo e Banca Commerciale. KeyCorp propone vari depositi, prodotti e servizi di investimento, oltre a soluzioni per la finanza personale e il benessere finanziario, rifinanziamento di prestiti studenteschi, mutui e prestiti su capitale immobiliare, prestiti, carte di credito, tesoreria, consulenza aziendale, gestione patrimoniale, gestione degli attivi, investimenti, gestione della liquidità, gestione del portafoglio e servizi fiduciari e correlati per individui e piccole e medie imprese. Inoltre, offre una gamma di prodotti bancari e di mercato dei capitali, come finanziamenti sindacati, prodotti di mercato dei capitali di debito ed equity, pagamenti commerciali, finanziamenti per attrezzature, banking ipotecario commerciale, derivati, cambi esteri, consulenza finanziaria e finanza pubblica, oltre a prestiti ipotecari commerciali che comprendono prestiti per consumatori, energia, sanità, industria, settore pubblico, immobiliare e tecnologia per clienti di mercato intermedio. Inoltre, l'azienda fornisce finanziamenti per lo sviluppo comunitario, sottoscrizione di titoli, intermediazione e servizi di investment banking. Al 31 dicembre 2021, KeyCorp operava attraverso una rete di circa 999 filiali e 1.317 sportelli automatici in 15 stati, oltre a uffici aggiuntivi, capacità di banking online e mobile, e un centro di assistenza telefonica per il banking. KeyCorp è stata fondata nel 1849 e ha la sua sede a Cleveland, Ohio.