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KeyCorp è la società capogruppo di KeyBank National Association e offre un'ampia gamma di servizi bancari a clienti privati e imprese negli Stati Uniti. Le sue attività sono suddivise in due divisioni: Consumer Bank e Commercial Bank. A privati e piccole e medie imprese la società propone conti di deposito, soluzioni di investimento, pianificazione finanziaria personale e programmi di benessere finanziario, rifinanziamento di prestiti agli studenti, mutui e prodotti garantiti dal patrimonio immobiliare, finanziamenti, carte di credito, gestione della tesoreria, consulenza aziendale, gestione patrimoniale e degli investimenti e servizi fiduciari. Ai clienti del mercato intermedio offre inoltre prodotti bancari e dei mercati dei capitali, tra cui prestiti sindacati, operazioni sui mercati dei capitali di debito e azionari, soluzioni di pagamento commerciali, finanziamenti per attrezzature, servizi di credito ipotecario per immobili commerciali, derivati, servizi valutari, consulenza finanziaria e finanza pubblica. Il portafoglio di mutui commerciali comprende prestiti in diversi settori, tra cui consumi, energia, sanità, industria, settore pubblico, immobiliare e tecnologia. KeyCorp opera anche nel finanziamento dello sviluppo delle comunità, nella sottoscrizione di titoli, nell'intermediazione e nei servizi di investment banking. Al 31 dicembre 2021 era presente in 15 stati con una rete di circa 999 filiali fisiche e 1.317 sportelli automatici (ATM). Oltre alla rete fisica, la società offre servizi bancari online e mobile, un call center dedicato al servizio bancario telefonico e altri uffici. Fondata nel 1849, KeyCorp ha sede a Cleveland, Ohio.