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Fondata nel 1971 e con sede a Rochester, nello Stato di New York, Paychex, Inc. offre soluzioni complete per la gestione del capitale umano (HCM). La società si rivolge principalmente alle piccole e medie imprese negli Stati Uniti, in Europa e in India, rispondendo alle loro esigenze in materia di risorse umane, amministrazione delle paghe, benefit per i dipendenti e assicurazioni. Il portafoglio comprende la gestione delle paghe, inclusi l'elaborazione degli stipendi, gli adempimenti fiscali, i pagamenti ai dipendenti e la conformità normativa, anche per le comunicazioni relative alle nuove assunzioni e la gestione dei pignoramenti. Le soluzioni per le risorse umane includono supporto alla conformità dei datori di lavoro, amministrazione del personale e dei benefit, esternalizzazione della gestione dei rischi e disponibilità di specialisti HR qualificati presso le sedi dei clienti. I servizi pensionistici coprono l'amministrazione completa dei piani, dalla loro implementazione alla conformità normativa continuativa, dalla reportistica per partecipanti e datori di lavoro all'accesso online, ai trasferimenti elettronici di fondi e ad altre attività amministrative. La società offre inoltre software HR basati sul cloud per la gestione dei benefit, la rilevazione di presenze e orari, la comunicazione digitale, la selezione e l'inserimento del personale. Gli altri servizi aziendali comprendono l'esternalizzazione dell'amministrazione dei piani, servizi relativi all'assicurazione statale contro la disoccupazione e funzioni di supporto per le piccole e medie imprese, tra cui il finanziamento e l'esternalizzazione delle paghe, con elaborazione degli stipendi, fatturazione e preparazione delle dichiarazioni fiscali, oltre a soluzioni per l'elaborazione dei pagamenti, programmi di benessere finanziario e un centro di risorse per i prestiti alle piccole imprese. L'offerta assicurativa include coperture patrimoniali e contro i danni, tra cui infortuni sul lavoro, polizze per titolari d'impresa, protezione dai rischi informatici e assicurazioni per veicoli commerciali, oltre a coperture sanitarie e benefit come assicurazioni mediche, odontoiatriche, per la vista e sulla vita. Paychex distribuisce i propri servizi principalmente attraverso una rete di vendita diretta dedicata.