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Salesforce, Inc. offre tecnologia per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che connette aziende e clienti a livello globale. La sua piattaforma Customer 360 consente ai clienti di collaborare per fornire esperienze connesse ai loro utenti. Le offerte di servizi dell'azienda includono Sales, per la gestione dei dati, il monitoraggio dei lead e dei progressi, la previsione delle opportunità, l'analisi dei dati e l'intelligenza relazionale, oltre alla generazione di preventivi, contratti e fatture. Il servizio Service permette alle aziende di fornire un'assistenza clienti affidabile e altamente personalizzata su larga scala. Le offerte di servizi comprendono anche una piattaforma flessibile che consente a imprese di diverse dimensioni, ubicazioni e settori di sviluppare applicazioni aziendali per avvicinarsi ai propri clienti, utilizzando strumenti di drag-and-drop; una piattaforma di apprendimento online che consente a chiunque di acquisire competenze Salesforce richieste; e Slack, un sistema di coinvolgimento. Inoltre, le offerte di Marketing permettono alle aziende di pianificare, personalizzare e ottimizzare i percorsi di marketing one-to-one per i clienti, mentre l'offerta Commerce consente ai brand di unificare l'esperienza del cliente attraverso punti di contatto mobile, web, social e nei negozi. Ulteriormente, le offerte di servizi includono Tableau, una soluzione di analisi end-to-end per vari casi d'uso aziendale, e MuleSoft, un'offerta di integrazione che consente ai clienti di sbloccare i dati all'interno della propria impresa. L'azienda fornisce i suoi servizi a clienti nei settori dei servizi finanziari, della sanità e delle scienze della vita, della manifattura e in altri settori. Offre anche servizi professionali e corsi in presenza e online per certificare i propri clienti e partner nell'architettura, amministrazione, implementazione e sviluppo delle sue offerte. Salesforce, Inc. è stata fondata nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.