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Operando a livello globale attraverso le sue varie filiali, Bank of America Corporation offre una gamma completa di prodotti e servizi bancari e finanziari. La sua vasta clientela comprende consumatori individuali, piccole e medie imprese, investitori istituzionali, grandi aziende e enti governativi in tutto il mondo. La divisione Consumer Banking fornisce diverse opzioni come conti di risparmio tradizionali e di mercato monetario, certificati di deposito, conti pensionistici individuali (IRA) e conti correnti sia a interesse che senza interesse, oltre a prodotti di investimento. Questo segmento emette anche carte di credito e di debito, origina mutui residenziali e prestiti su equità domestica, e offre finanziamenti diretti e indiretti per esigenze come acquisti automobilistici, veicoli ricreativi e prestiti personali. All'interno del suo segmento Global Wealth & Investment Management, l'azienda offre gestione degli investimenti, intermediazione, servizi bancari e soluzioni fiduciarie e pensionistiche. Inoltre, elabora strategie di gestione patrimoniale su misura, inclusi servizi specializzati di gestione degli attivi. Il segmento Global Banking fornisce un ampio spettro di prodotti di prestito, tra cui prestiti commerciali, leasing, strutture di impegno, finanziamento commerciale e prestiti garantiti da immobili commerciali e attivi. Inoltre, offre soluzioni di tesoreria come gestione della liquidità, cambio estero, opzioni di investimento a breve termine e servizi per commercianti, insieme a consulenze per la gestione del capitale circolante. Questo segmento si occupa anche di sottoscrizione di debito ed equity, distribuzione e servizi di consulenza relativi a fusioni e acquisizioni. Attraverso il suo segmento Global Markets, Bank of America svolge attività di market-making, offre finanziamenti e fornisce servizi di clearing, liquidazione e custodia di titoli. Inoltre, sviluppa prodotti di gestione del rischio utilizzando derivati su tassi d'interesse, azioni, credito, valute e materie prime, così come strumenti legati al cambio, a reddito fisso e ai mutui. Al 31 dicembre 2021, la società serviva circa 67 milioni di clienti tra consumatori e piccole imprese. La sua infrastruttura diffusa comprendeva circa 4.200 centri finanziari al dettaglio e circa 16.000 sportelli automatici, supportati da piattaforme di banking digitale utilizzate da circa 41 milioni di utenti attivi. Fondata nel 1784, Bank of America ha la sua sede a Charlotte, Carolina del Nord.